Nous sommes tous passés par là. Vous trouvez enfin un appartement qui semble parfait, pour entendre ces trois mots : « Désolé, déjà loué. » Ou pire encore — l’annonce n’a jamais existé.
Chez Rentumo, nous avons pour mission d’éviter ces impasses frustrantes aux locataires. Derrière chaque annonce publiée sur notre plateforme se trouve une équipe dédiée à l’assurance qualité (QA), qui travaille chaque jour pour garantir que ce que vous voyez est réel, pertinent et à jour.
Alors, comment faisons-nous exactement ?
Un œil humain derrière chaque annonce
Avant qu’une annonce ne soit visible sur Rentumo, elle passe par notre processus rigoureux d’assurance qualité — un mélange d’automatisation et de vérification humaine, conçu pour repérer aussi bien les petites mentions « déjà loué » que les fausses annonces évidentes.
Comme le dit notre responsable QA :
« Si une annonce mentionne discrètement “déjà loué” en petit, on le repère.
Si un appartement ressemble plus à un garage qu’à un logement, on dit “non merci”.
Nous sommes comme ce consultant de confiance qui sélectionne toujours la meilleure option pour vous — mais à grande échelle, dans plus de 15 pays, en tenant compte de dizaines de spécificités locales. »
Pour éviter ce genre de situations, nous combinons notre système automatisé de détection de disponibilité avec un contrôle qualité manuel approfondi. Le mois dernier, notre équipe QA a consacré plus de 1 600 heures à vérifier manuellement les détails des annonces sur nos 15 sites.
Ce mélange de connaissance locale, de scepticisme formé et de suivi quotidien nous permet de faire le tri — pour que vous puissiez vous concentrer uniquement sur les annonces qui valent votre temps.
Un système qui ne dort jamais
Notre plateforme analyse des milliers de sites web plusieurs fois par jour. Les annonces sont mises à jour en continu — certaines même plusieurs fois en 24 heures.
Si un site source modifie ou masque des informations importantes, nous le détectons. Si une annonce perd soudainement son prix, son adresse ou ses photos, notre système la signale immédiatement. Ensuite, notre équipe QA intervient, examine le problème, et supprime toute annonce ne répondant pas à nos critères de qualité.
Nous travaillons actuellement à améliorer nos systèmes de détection automatisée (IA) pour repérer encore plus rapidement les anomalies. Si un site source publie régulièrement des données peu fiables, nous le retirons tout simplement de notre index.
Vous pouvez aussi aider
Même avec nos systèmes et notre équipe, aucune plateforme ne peut tout détecter 100 % du temps. Mais nous atteignons régulièrement un taux de précision de plus de 99 % sur l’ensemble de nos annonces.
Et quand quelque chose nous échappe, nos utilisateurs peuvent nous aider à combler les lacunes. Chaque annonce comporte une fonction de signalement — permettant de marquer les informations incorrectes ou obsolètes. Nous prenons ces signalements très au sérieux et agissons rapidement pour maintenir Rentumo précis et digne de confiance.
Ce n’est pas juste de la tech — c’est personnel
La plupart d’entre nous chez Rentumo sont nous-mêmes des locataires. Nous savons ce que c’est que de passer des semaines à chercher, appeler, actualiser des pages — pour tomber sur des annonces qui ne sont pas réelles ou déjà périmées.
C’est pour cela que ce travail nous tient autant à cœur. Nous ne faisons pas que nettoyer des données. Nous essayons de rendre la recherche de logement un peu plus équitable, un peu plus claire, et beaucoup moins stressante.
Vous méritez des données fiables
Chaque locataire mérite une information honnête. Pas de fausses annonces. Pas de prix manquants. Pas de pièges cachés.
C’est pourquoi nous combinons l’automatisation avec de vrais contrôles humains, que nous surveillons les sites à travers l’Europe, et que nous écoutons chaque signalement utilisateur — tout cela pour faire de Rentumo une plateforme aussi fiable que possible.